Warunki i zasady
Korzystając z usług świadczonych przez Casino Royal Rzeszow, zgadzasz się na przestrzeganie tych Warunków i Zasad.
Akceptacja Warunków
Te Warunki i Zasady regulują korzystanie z naszej platformy i zastępują wszystkie wcześniejsze umowy między nami w tej sprawie.
Wymagania kwalifikacyjne
Aby móc korzystać z usług Casino Royal Rzeszow, musisz spełnić następujące wymagania:
Wymaganie minimalnego wieku
Musi mieć co najmniej 18 lat, aby korzystać z usług Casino Royal Rzeszow. Zastrzegamy sobie prawo do żądania dowodu wieku i weryfikacji, że spełniasz to wymaganie.
Ograniczenia geograficzne
Nasze usługi są przeznaczone wyłącznie dla mieszkańców Polski. Jeśli spróbujesz uzyskać dostęp do naszej platformy z poza Polski, robisz to na własne ryzyko.
Zasady rejestracji konta
Aby zarejestrować konto u nas, musisz podać dokładne informacje o sobie, w tym, ale nie tylko:
Zgadzasz się, że proces rejestracji jest jednorazowym działaniem dla każdego użytkownika. Zastrzegamy sobie prawo do żądania weryfikacji Twojej tożsamości w dowolnym momencie.
Polityka jeden użytkownik – jedno konto
Każdy użytkownik może zarejestrować tylko jedno konto u nas. Jakiekolwiek podejrzane próby zakupu wielu kont lub korzystania z konta utworzonego przez inną osobę skutkują zakończeniem wszystkich dotkniętych kont i potencjalnym zablokowaniem dostępu do naszej platformy.
Weryfikacja tożsamości i KYC
Aby zweryfikować Twoją tożsamość, możemy poprosić Cię o przedstawienie dokumentów, w tym:
Poprzez przekazanie tych informacji wyrażasz zgodę na ich weryfikację za pośrednictwem usługi zewnętrznej. Zgadzasz się, że dostarczysz dokładne i aktualne dokumenty identyfikacyjne.
Obowiązki dotyczące dokładności konta
Jesteś odpowiedzialny za zapewnienie dokładności danych swojego konta w każdym momencie. Zastrzegamy sobie prawo do żądania aktualizacji lub poprawek, jeśli podejrzewamy nieścisłości w tym zakresie.
Odpowiedzialność za bezpieczeństwo konta
Obowiązkiem jest zapewnienie, aby Twoje dane logowania i dane osobowe były bezpieczne. Zgadzasz się nie udostępniać swojego hasła nikomu, ani nie pozwalać na niezautoryzowany dostęp do naszej platformy przy użyciu danych swojego konta.
Dane logowania i ochrona hasła
Nigdy nie poprosimy Cię bezpośrednio o dane logowania (za pośrednictwem e-maila lub telefonu). Jeśli potrzebujemy weryfikacji w celach bezpieczeństwa, będzie to realizowane zgodnie z rygorystycznymi wytycznymi określonymi przez polskie prawo dotyczące uwierzytelniania online. To Ty jesteś odpowiedzialny za stosowanie najlepszych praktyk przy zarządzaniu swoim hasłem.
Ograniczone zachowanie i zabronione działania
Zgadzasz się nie angażować się w żadne z następujących działań:
Zastrzegamy sobie prawo do zablokowania lub zakończenia Twojego konta za angażowanie się w jakiekolwiek z tych zabronionych działań.
Wielokrotne konta i zapobieganie oszustwom
Jakiekolwiek dowody wielokrotnej aktywności konta, spółdzielstwa lub oszustwa skutkują natychmiastowym zawieszeniem lub trwałym zamknięciem dotkniętych kont. Używamy oprogramowania antyfraudowego i współpracujemy z zewnętrznymi firmami, które monitorują podejrzane wzorce zakładów.
Zasady bonusów i promocji
Uczestnicząc w naszych ofertach promocyjnych, zgadzasz się przestrzegać tych Warunków i Zasad oraz wszelkich szczególnych warunków opisanych dla samej promocji.
Wymagania dotyczące zakładów i warunki gry
Musi stosować się do wskazanych wymagań zakładowych podczas przyjmowania bonusów. Pomaga to zapewnić uczciwą grę wśród uczestników i zachować odpowiedzialne praktyki gamingowe, jak podkreśla polskie prawo.
Unieważnimy wszelkie zakłady dokonane przez lub za pośrednictwem konta, gdzie:
Zapobieganie nadużyciom bonusów
Jeśli wykryjemy jakiekolwiek dowody nadużyć bonusowych lub manipulacji zakładami przez Ciebie:
Depozyty i wypłaty (nie dotyczy)
Ta platforma obecnie nie oferuje usług depozytowych ani wypłaty. Dalsze informacje dotyczące metod płatności będą dostępne zgodnie z wymogami przepisów oraz po ustaleniu odpowiednich procedur bankowych.
Zweryfikujemy Twoją tożsamość przed przetworzeniem jakiejkolwiek wypłaty, zgodnie z regulacjami, które wymagają wypełnienia obowiązków dyrektywy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy.
Weryfikacja przed Wypłatami
Wnioski o wypłatę mogą być przetwarzane tylko po zweryfikowaniu ich zgodności z obowiązującymi wymogami przeciwdziałania praniu pieniędzy. Niedostosowanie się może wynikać z tymczasowych ograniczeń konta lub trwałego zamknięcia, jeśli podejrzewamy, że uczestniczysz w oszustwie.
Procedury przetwarzania i przeglądu
W miarę możliwości, nasze procedury weryfikacji mają na celu szybkie czasy przetwarzania; jednak pewne kontrole muszą nadal wystąpić po otrzymaniu Twoich dokumentów, co może prowadzić do wydłużonych czasów oczekiwania. Nie obiecujemy określonych ram czasowych, ponieważ zależą one od zewnętrznych wymogów z różnych departamentów, które inspekcjonują informacje klientów oraz jakość dostarczonych dokumentów.
Oczekiwania dotyczące odpowiedzialnego hazardu
Zachęcamy do odpowiedzialnego gry w każdej chwili. Nasza platforma przestrzega polskich przepisów dotyczących gier, które mają na celu utrzymanie zdrowych nawyków wśród graczy; niektóre opcje obejmują ograniczenie kwot depozytów i zalecenie usług wsparcia dla osób zmartwionych nadmiernym wydawaniem pieniędzy lub mających problem jak raportowano w krajowych komunikatach prasowych.
Można samodzielnie wykluczyć się z naszej strony internetowej, informując zespół obsługi klienta, co może pomóc w złagodzeniu stresu lub osobistych obaw. Ograniczenia dostępu różnią się w zależności od konkretnych okoliczności użytkowników, z takimi samouprawnionymi zasadami egzekwowanymi konsekwentnie we wszystkich krajach członkowskich, które je wkładają tam, gdzie jest to możliwe, zgodnie z zaleceniami jurysdykcyjnymi i branżowymi dostarczonymi na konferencjach regularnie aktualizowanych w czasie, aby zapewnić przestrzeganie.
Samowykluczenie i ograniczenia konta
Traktujemy dobro naszych klientów poważnie. W przypadkach, gdy nie jesteś w stanie lub nie chcesz przestrzegać praktyk odpowiedzialnego hazardu, pomożemy w aranżacji samowykluczenia z uczestniczących witryn, które zarządzają członkami dotkniętymi problemami uzależnienia zgodnie z umową zawartą między przedstawicielami Casino Royal Rzeszow, którzy zgodnie z tymi zasadami wspólnie realizują ich wymogi, jak wskazano powyżej.
Uczciwość gry i systemy RNG
Aby zapewnić integralność naszych gier, wdrażamy systemy Generacji Liczb Losowych (RNG). Te są okresowo testowane, aby zapewnić uczciwość.
Nasza platforma wykorzystuje oprogramowanie dostarczane bezpośrednio przez głównych producentów gier, które zostały certyfikowane zgodnie z normami GLI dla uczciwej gry i losowych wyników podczas rozgrywki, zapewniając, że żadne czynniki zewnętrzne nie wpływają na wyniki gier, przy jednoczesnym utrzymaniu wymogów dotyczących zgodności.
Przerwy techniczne lub unieważniona rozgrywka
W mało prawdopodobnym przypadku awarii technicznej, wszelkie unieważnione zakłady będą skutkować zwrotem gotówki proporcjonalnym do stawki zakładów, jeśli uznane to zostanie za konieczne w ocenie personelu zarządzającego po natychmiastowym rozwiązaniu wystąpienia; jednak Casino Royal Rzeszow w żadnym wypadku nie dostarczy odszkodowania pieniężnego z powodu nieprzewidzianych zakłóceń technologicznych (np. zamrożenie systemu).
Zawieszenie lub zamknięcie konta
W przypadkach, gdy podejrzewamy:
Dotknięte konto może zostać zawieszone, a dalsze dochodzenie w sprawie incydentu zostanie przeprowadzone w celu utrzymania przejrzystości w ramach określonych wytycznych jurysdykcyjnych dotyczących działań przeciwko osobom angażującym się w zabronione działania, które wpływają na naszą efektywność operacyjną.
Własność intelektualna i własność platformy
Nasza strona internetowa, cała oryginalna treść i narzędzia do rozwoju oprogramowania używane na stronie są wyłącznie (i całkowicie) własnością prawną, która jest uznawana przez różne środki prawne.
Jakiekolwiek powielanie takich elementów przez jakąkolwiek nieautoryzowaną stronę jest uważane za naruszenie i podlega odpowiednim postępowaniom cywilnym/karnym, gdy Casino Royal Rzeszow uzna za stosowne podjęcie odpowiednich działań przeciwko naruszycielowi zgodnie z obowiązującym prawem egzekwowanym od tego czasu, zawsze podejmując szybkie działania egzekwujące natychmiast po zauważeniu każdego wykroczenia, które miało miejsce przez długi czas bez ostrzeżenia.
Ograniczenie odpowiedzialności
Użycie naszej strony internetowej implikuje pełne zrozumienie, że podejmujemy rozsądne działania w celu zapewnienia funkcjonalności i utrzymywania integralności, nie dając jednak żadnych wyraźnych gwarancji, które mogłyby implikować to samo w odniesieniu do niezawodności działania; niemniej jednak, odpowiedzialność może dotyczyć szkód wynikających z:
Zmiany Warunków
Te warunki i zasady mogą się zmieniać bez wcześniejszych powiadomień. Zmiany wejdą w życie po 14 dniach od ich opublikowania na stronie internetowej.
Informacje poniżej zawierają szczegóły dotyczące tego, jak uzyskać wsparcie lub zgłosić potencjalne problemy napotkane podczas korzystania:
Kontakt i wskazówki dotyczące wsparcia
Jeśli masz pytanie dotyczące naszych Warunków i Zasad, zapraszamy do skontaktowania się z zespołem Obsługi Klienta. Naszym celem jest odpowiedzieć tak szybko, jak to możliwe, dążąc również do dokładności udzielanych odpowiedzi w odniesieniu do wszelkich zgłoszonych przez użytkowników obaw.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami regulującymi działalność gier online w Polsce (w tym ścisłymi przepisami kraju), te warunki będą regulowane i interpretowane zgodnie z obowiązującym prawem polskim, z wyłączeniem zasad kolizji przepisów, które mogłyby skutkować zastosowaniem sprzecznych postanowień.
Obowiązujące licencje lub regulacje
Nasza działalność jest licencjonowana zgodnie z odpowiednimi krajowymi standardami ustanowionymi przez lokalne władze, które nadzorują działalność kasyn stacjonarnych.
